Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

Puoi restituire qualsiasi prodotto (esclusi i prodotti personalizzati) entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, per qualsiasi motivo.
Il diritto di recesso è valido solo se:

  • Il prodotto è integro

  • Imballaggio ed etichette originali non sono stati rimossi

  • È allegata la bolla di consegna


Come effettuare un reso

  1. Comunicaci la tua intenzione
    Entro 14 giorni dalla consegna, invia un’email a lamaisonnette90@gmail.com o contattaci al 340 811 2770.

  2. Spedisci i prodotti entro 14 giorni
    I prodotti devono essere spediti, a cura e rischio del cliente, entro 14 giorni dalla comunicazione.
    Devono essere nelle condizioni originali, come descritto sopra.

  3. Usa un corriere tracciabile
    Ti consigliamo di utilizzare un corriere espresso con tracciabilità.
    Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  4. Indirizzo per il reso

    La Maisonnette Canosa
    Corso San Sabino, 55
    76012 Canosa di Puglia (BT) – Italia


Costi e condizioni di restituzione

  • Le spese di spedizione per il reso sono sempre a carico del cliente, sia in Italia che all’estero.

  • Spese accessorie (es. contrassegno) non sono rimborsabili.

  • La merce resta sotto la responsabilità del cliente fino all’arrivo e alla verifica presso il nostro magazzino.


Rimborsi

  • Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione del recesso.

  • Tuttavia, ci riserviamo il diritto di attendere il ricevimento e il controllo della merce prima di procedere con il rimborso.